Info transport

Politica de Livrare

Ne dorim ca materialele și accesoriile comandate de pe Croitex Market să ajungă la tine în siguranță și cât mai rapid, pentru ca tu să te poți bucura de proiectele tale creative fără întârziere.

1. Metode de livrare și parteneri

Livrările se realizează exclusiv prin curierat rapid, direct la adresa specificată de tine în momentul plasării comenzii. Pentru a ne asigura de promptitudinea serviciilor, expediem coletele prin intermediul următorilor parteneri logistici:

• Cargus
• DPD
• Sameday

2. Costurile de transport

La Croitex Market, costurile de livrare sunt simple și transparente, valabile pentru orice localitate din România (nu percepem taxe pentru kilometri suplimentari):

• Cost standard de livrare: 28 Lei.
• LIVRARE GRATUITĂ: Pentru toate comenzile a căror valoare totală depășește suma de 499 Lei, costul transportului este suportat integral de către noi.

3. Timpul de procesare și livrare

După plasarea și confirmarea comenzii, procesarea se face în cel mai scurt timp posibil. Termenul de livrare estimat este de 1 - 3 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier.

Notă: În perioadele cu volum mare de comenzi (sărbători, campanii de reduceri etc.) sau din cauze ce țin strict de logistica firmelor de curierat, termenul de livrare poate suferi mici modificări. Vei fi notificat prin email sau SMS cu privire la statusul expedierii și numărul de AWB (tracabil pe site-ul curierului).

4. Recepționarea coletelor

La momentul recepționării coletului, îți recomandăm să verifici integritatea vizuală a ambalajului. În cazul în care constatați deteriorări majore (colet rupt, desigilat, ud), ai dreptul să refuzi primirea sau să soliciți întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu agentul firmei de curierat.

Pentru orice întrebări legată de statusul livrării dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa contact@croitexmarket.ro sau la numărul 07732681756.